desk
支持多站点的 RAG 聊天机器人基础设施
desk 是一个支持多站点的 RAG（检索增强生成）聊天机器人基础设施。可按站点切换 FAQ、设计与初始消息，在单一基础设施上运营多个站点的 RAG 聊天机器人。
将其接入网站只需添加一段嵌入脚本标签即可完成。接收到的咨询和对话记录会汇总到管理后台，负责人可以以工单形式统一管理与回复。
将其接入网站只需添加一段嵌入脚本标签即可完成。接收到的咨询和对话记录会汇总到管理后台，负责人可以以工单形式统一管理与回复。
主要功能
嵌入式 RAG 聊天机器人
只需添加一段脚本标签，即可将其嵌入任意网站。通过 Shadow DOM 与所嵌入网站的样式相互隔离。
按站点切换设置
FAQ、配色、初始消息等可按站点切换，在单一基础设施上运营。
咨询与对话记录汇总
将 FAQ、咨询、对话记录与工单汇总到管理后台，供负责人统一查看与管理。
向客户发送回复邮件
可在管理后台向客户发送回复邮件。发件地址按品牌解析。
Onion SSO 登录
管理后台的登录通过 ELN 标准的 Onion SSO（OAuth 2.0）进行认证。
当前状态: 开发中
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